О компании ThunderVPN
Кто мы
ThunderVPN — сервис безопасного доступа в интернет, который сочетает высокую скорость, простоту использования и фокус на приватности. Мы строим инфраструктуру так, чтобы вы могли спокойно работать, смотреть контент и общаться из любой точки мира.
Наша миссия
Дать пользователям быстрый и стабильный VPN без сложных настроек и скрытых условий. Мы верим, что право на приватность и свободный доступ к информации должно быть у каждого.
Политика конфиденциальности
Мы не ведём журналы активности (no-logs) и не продаём ваши данные третьим лицам. Информация, которую вы указываете при регистрации и оплате, используется только для работы сервиса и поддержки. Доступ к данным ограничен и защищён современными методами шифрования.
Условия использования
Используя ThunderVPN, вы соглашаетесь не применять сервис для противоправной деятельности, спама, атак и любых действий, нарушающих законы вашей юрисдикции. Мы оставляем за собой право ограничить или заблокировать доступ в случае злоупотреблений.
Пользовательское соглашение
Регистрация и использование сервиса означают принятие наших правил, политики конфиденциальности и условий оплаты. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этими документами перед началом использования сервиса.
Отказ от ответственности
Мы прилагаем все усилия для стабильной работы сервиса, однако не можем гарантировать 100% доступность инфраструктуры и отсутствие технических сбоев. В редких случаях возможны перерывы в работе из‑за обновлений или сторонних факторов.
DMCA и авторские права
Мы уважаем авторские права и призываем наших пользователей не использовать ThunderVPN для нарушения лицензий и распространения нелегального контента. При получении обоснованных жалоб мы реагируем в рамках действующего законодательства.
FAQ
- Что делать, если ключ не открывается? Проверьте интернет, затем попробуйте открыть ключ повторно. При необходимости обновите страницу.
- Как проверить срок действия подписки? Перейдите в личный кабинет → «Мои ключи» → «Подробнее» — там отображается актуальный статус и остаток времени.
- Можно ли использовать один ключ на нескольких устройствах? Да, если ваш тариф поддерживает несколько устройств.
- Что делать, если письмо не пришло? Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указали правильный email. При необходимости запросите письмо повторно.
- Как продлить подписку? В кабинете откройте ключ и выберите «Продлить».
Гид по настройке
Ниже — быстрый старт для популярных клиентов. Время настройки: 2–3 минуты.
- Перейдите в личный кабинет и откройте нужный ключ.
- Нажмите «Открыть ключ» — приложение откроется автоматически (если установлено).
- Подтвердите импорт профиля и включите соединение.
Android (V2RayTun / Happ Plus)
- Установите приложение из магазина.
- Нажмите «Открыть ключ» в кабинете — профиль добавится автоматически.
- Включите подключение в приложении.
iOS
- Установите совместимое приложение из App Store.
- Откройте ключ в кабинете и подтвердите импорт.
- Разрешите создание VPN‑профиля.
Windows / macOS
- Установите клиент и импортируйте ключ из кабинета.
- Запустите подключение.
Статус серверов
Актуальная информация о работах и возможных перебоях публикуется в уведомлениях кабинета. Если у вас возникли проблемы с доступом, напишите в поддержку — мы поможем.